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金凤区行政审批服务中心连续12个季度绩效考核为“优秀”等次

信息来源:金凤区行政审批服务中心 信息提供日期:2018-07-27

      近日,在银川市行政审批服务局2018年第二季度整建制进驻市民大厅窗口单位绩效考核工作中,金凤区行政审批服务中心再次位列“优秀”序列,至此,金凤区行政审批服务中心已经连续三年12个季度获此殊荣。

      进驻市民大厅以来,金凤区行政审批服务中心严格按照自治区、银川市关于加强政务服务中心建设的部署和要求,紧紧围绕“放管服”改革目标,转变职能、改进作风、提高效能、扎实开展各项政务服务工作。一是积极推进行政审批“两集中、两到位”改革和“不见面”审批。做到了即办件即时办结,承诺件全部提前办结,审批事项办理时限由法定的717个工作日减少到128个,减幅82% ,60%以上审批业务实现即办。82%的审批服务事项实现“不见面”审批。二是创新审批服务机制,提高办事效率。结合便民惠民服务活动,大力开展集中审批、并联审批、合并审批、网上审批和延时服务、预约服务、错时服务、上门服务等,对提高办事效率起到了积极作用。三是强化窗口队伍建设,规范审批服务行为。以“建设一流中心、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”为目标,严格执行各项规章制度,积极践行亲切服务理念,不断提升服务质量,用窗口人的“辛苦指数”不断换来办事群众的“幸福指数”,赢得了群众的口碑,在多次满意度测评中,群众满意率达99%以上。


                                                                                                                         (金凤区行政审批服务中心  顾艳萍)